Einzigartige und individuelle Kommunikation bei Veranstaltungen

In der Werbebranche ist es besonders wichtig entlang der gesamten Customer Journey eine einzigartige Kommunikation aufrecht zu erhalten. Mit Fanomena Leads schafft es youknow die Interaktionsrate mit ihren Follow-Ups um 30 % zu steigern.

65%

Interaktionsrate mit den geteilten Inhalten

100%

Abbildung der Corporate Identity in den Messe Follow-Ups

78%

Automatisierungsgrad von Erfassung des Leads bis zum Follow-Up

Das youknow Team aus 60 Didaktik-Spezialisten, Design-Profis und E-Learning-Experten in München und Zürich schafft Erklärfilme und E-Learning-Lösungen, die Millionen Menschen weltweit begeistern.

Headquarter

München, Deutschland

Number of employees

60

Herausforderung

Vor der youknow Leitmesse Learntec hat das Management erkannt, dass ein innovativer Außenauftritt, gerade für Ihre Branche, unabdingbar ist. Es war Ihnen bewusst, dass sie papierbasierte Formulare aus den Standardprozessen eliminieren mussten. 

 

Die erste Herausforderung war daher eine Möglichkeit zu finden, mit der sie Ihre Daten digital auf einem Tablet erfassen konnten. 

 

Zum einen positioniert sich die Agentur dadurch als Vorreiter in Sachen Digitalisierung und Innovation, zum Anderen schaffen Sie eine perfekte Grundlage Folgeprozesse direkt anzustoßen.

Die Umsetzung

Mit Fanomena Leads können alle Kontaktdaten auf jedem beliebigen Endgerät erfasst und weiter verarbeitet werden – auch im Offline Modus. 

Das Follow-Up von Fanomena Leads bietet youknow darüber hinaus ganz neue Möglichkeiten mit den Besuchern zu interagieren. Mit den conversiontreibenden Inhalten konnte youknow Ihre Interaktionsrate um 30 % steigern.

Auf der Learntec 2019 wurde Fanomena Leads von youknow dann erstmals genutz.

Die Lösung

Mit der digitalen Lösung von Fanomena Leads konnte sich youknow als Vorreiter auf dem Gebiet positionieren. Sie bieten ihren Kunden innovative Dienstleistungen für die digitale Zukunft und konnten sich so auch entsprechend positionieren. 

Die Vertriebsmitarbeiter haben eine passgenaue Schulung erhalten, die ihnen den schnellen und zielorientierten Umgang mit Fanomena Leads näher brachte. Damit konnten Sie die Zeit der Leaderfassung um 42 % reduzieren. 

Seither sieht youknow Fanomena Leads als wichtigen Bestandteil des Messeauftritts.

Mit Fanomena Leads konnten wir so nach Außen wirken, wie wir es auch unseren Kunden empfehlen – dynamisch und innovativ. Gerade mit den Follow-Ups konnten wir auch nach dem Gespräch Eindruck bei unseren Kontakten hinterlassen. Das umfassende Analytics Dashboard kam unserem Sales im Nachgang natürlich sehr entgegen.
Nicole Meinholz
Head of Marketing, youknow GmbH

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